(第4期党务专刊)【书记讲党课】如何当好中层领导
来源:   上传时间:2015/5/21   浏览次数:944次

【书记讲党课】

〖编者按:〗本篇文章选自广东省人民医院开办的“白求恩学堂”的首期讲座《如何当好中层领导》,此次讲座由该院党委书记耿庆山亲自授课。

在近期我院组织的中层干部赴广东进行“一对一”跟班学习实践培训中,从培训形式的确定,到培训内容的设计,甚至参训人员的住宿等细节问题,耿书记给予了我院莫大的支持,在广东省人民医院和耿书记的多次沟通交流中其一再强调广省医开设白求恩学堂,其目的在于培养医院管理人才。作为医院要培养管理者的一种事业自信,要对医院的事业、对自己的管理事业有充分的自信。管理者要热爱医院管理这个领域,要热爱医疗事业,在真爱中寻找事业进取的勇气。为此,借助月刊的平台,将耿书记的讲座和大家一起分享,分享他的人生感悟和做事做人的原则,共同学习如何做好一名管理者。

如何当好中层领导

广东省人民医院   耿庆山(根据课件整理)

做事先做人

1、做人的艺术

人生本身就是一种艺术,做事是从做人开始的。从追求人生的艺术到艺术人生。

 

2、个人成功的五项修炼

内德修养的锤炼

人际关系的协调

成功机会的把握

快乐人生的境界

 

3、内德修养的锤炼

信任:产生默契的基础

情感:良好沟通的基础

公平:做人做事的基础

   (1)信任

个人品牌(人格魅力)

专业知识

基于事实

   (2)情感

正面的情感:爱慕、自豪、满意

负面的情感:敌视、嫉妒、孤独

精于心,简于形。

   (3)公平

体现在工作、生活等方方面面

忌分:同乡、同学、战友、朋友

学会以不变应万变

 

4、人际关系的协调

学会与人为善

学会与人沟通

   (1)学会与人为善

善良是所有智慧与道德的灵魂

善良是一切信誉和真诚的基础

   (2)学会与人沟通

中层干部要有博大的胸怀

纳尔逊·曼德拉名言:当我走出囚室迈向通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把痛苦与怨恨留在身后,那么其实我仍被关在在狱中。

 

5、艺术人生的境界

曹雪芹:世事洞明皆学问,人情练达即文章

 

6、成功机会的把握

机会是行驶在我们面前的一列不定时的列车,赶上了前程万里,赶不上眼前只能是滚滚烟尘。要具有前瞻性才能得到更多的机会,在得到机会之后还要有能力把握机会,机会永远是为有准备的人提供的。

人生需要塑造品牌,切忌得过且过。

人生需要经营,切忌我行我素。

选好人生的目标。

凡事学会用心去做。

把握好每一个成功的机会。

 

7、在快乐中享受人生

尽量去喜欢自己的工作

看到生活美好的一面

原谅并善待自己的对手

善于发现自己的优点

从批评中寻找快乐

 

如何当好中层领导

1、关于中层领导

中层领导是医院管理的中坚力量,也是医务人员的直接管理者,如果不能发挥相应的作用,医院的管理和决策很难落到实处。

 

2、海尔--张瑞敏对中层领导的理解

正确的决策确定后,中层领导是决定因素,如果没有中层领导正确地实施战术,这个战略要么变形,要么流产,目前管理上存在的问题的根源就在中层领导身上。

 

3、医院中层领导的角色定位

战略的执行者和战术的制定者

高层领导和医务人员沟通的桥梁

绩效单元的直接责任人

质量管理员和医疗安全监督员

既是管理者又是经营者

 

4、中层领导应当具备的素质

品德修养

学术地位

管理能力

 

5、中层领导必须具备的管理能力

如果高层领导是大脑中枢,中层领导就是脊梁,对他们的能力要求:

领导力、执行力和影响力;

主动性工作并关注细节;

获取专业知识与技能的能力。

学点儿领导艺术

领导者与管理者

正确看待手中的权利

管理不是把人管住

关于非正式群体

  (1)关于领导力

控制力

协调力

约束力

  (2)关于执行力

执行力是最容易出问题的地方

执行力是中层领导的基本能力

执行力可以反映团队的战斗力

中层领导的执行力是团队执行力的基础

好主意+不落实=0

  (3)关于影响力

影响力的判定

 

6、中层领导应做到

现代管理理念的导入与管理创新

思想政治工作与科室工作有机结合

民主管理常抓不懈

服务营销理念的建立

学术地位的建立非常重要

要有高尚的道德

富有同情心、责任心和进取心

科学精神与人文精神相结合

共同营造医院和科室文化

医院和科室是员工成就事业的平台

遵守各项规章制度

坚持以患者为本的经营理念

管理好患者的期望值

警惕医院现代化的负效应

市场定位不可忽视

成本意识要加强

合理引导非正式群体

我的人生感悟

1、医院管理三原则

保障患者的利益

规范医疗服务行为

保障员工的利益

 

2、基本管理理念

由于中国处于变革时期,管理者和领导者要善于在一些无解的难题中求解;

红头文件决定的领导和大家心目中的领导还有很大差距;

我不一定是你们的好领导,但我将致力于成为你们的好教练,帮助身边的每个人做好职业生涯规划;

管理者要善于让合适的人在合适的岗位上做合适的事情;

允许下属犯错误,但不允许反复犯同样的错误;

不能保障下属获得永恒的工作岗位,但会让下属获得拥有永恒工作岗位的能力;

员工评价:作为您的下属,我们是一群被折磨着并快乐着的人,感谢您——折磨我们的人。

 

3、我的人才观

一个人能力有大有小,关键是要看到进步,再优秀的人,如果看不到进步,就不是人才;相反,一个普通人,如能笨鸟先飞,不断地取得进步,一定能够成为栋梁之才,成功的管理者决不拿自己的尺子来度量下属。

 

4、 我的价值观

   知识创造价值,医学奉献社会。学会用诚信去经营个人品牌,学会以不变应万变,不变的核心是真诚

 

5、人生感悟

大其心容天下之物

虚其心受天下之善

平其心论天下之事

潜其心观天下之理

定其心应天下之变

做人最重要

真诚不可少

学习要牢记

健康是个宝

天下无易境

天下无难境

终生有乐处

 

6、 中层干部每天要做的三件事

以人为本

与时俱进

合理调整

        ——曾仕强《中国式管理》

 

 

四、好书推荐

《医学的历史》——[]罗伯特·玛格塔 著,北京:希望出版社

《生命论理学》——徐宗良等著,上海:人民出版社

《个人品牌》——[]戴维·麦克纳利著,北京:中信出版社

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